Lingkup Kebijakan
Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen dari Foresta Adventure untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang diberikan oleh pelanggan dalam rangka menggunakan layanan yang tersedia pada situs forestaadventure.com.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Foresta Adventure berhak untuk memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan pembaruan tersebut akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs. Pembaruan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan.
Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan data pribadi pelanggan melalui formulir yang tersedia pada situs untuk memfasilitasi proses penyediaan layanan. Data yang dikumpulkan dapat meliputi nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, serta data terkait transaksi yang dilakukan pelanggan.
Semua data yang diunggah oleh pelanggan akan disimpan dalam sistem kami dan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional internal Foresta Adventure, termasuk namun tidak terbatas pada pemrosesan transaksi, pengiriman produk atau layanan, serta komunikasi terkait layanan yang diberikan. Kami menjamin bahwa data pribadi pelanggan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi tertentu seperti yang diatur dalam kebijakan ini atau apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Keamanan Informasi
Foresta Adventure sangat menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi yang dikumpulkan. Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan yang wajar, termasuk sistem proteksi berbasis teknologi yang dirancang untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, meskipun kami telah mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai, kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak terhadap potensi ancaman penyalahgunaan data yang berada di luar kendali kami. Oleh karena itu, kami menyarankan pelanggan untuk tidak membagikan informasi pribadi atau sensitif kepada pihak yang tidak berwenang.
Penggunaan Data
Data pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:
Penyempurnaan Layanan: Untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan yang kami tawarkan kepada pelanggan.
Promosi dan Penawaran: Untuk mengirimkan informasi mengenai promosi, penawaran khusus, dan pembaruan layanan yang dapat berguna bagi pelanggan.
Analisis Penggunaan Situs: Untuk melakukan analisis penggunaan situs guna meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk penggunaan cookies yang memungkinkan pengumpulan informasi terkait preferensi pelanggan.
Kami tidak akan menjual, meminjamkan, atau memberikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan Foresta Adventure serta pelanggannya.
Tautan Eksternal
Situs forestaadventure.com dapat menyediakan tautan menuju situs pihak ketiga yang tidak dikelola oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data yang diterapkan oleh situs-situs tersebut. Oleh karena itu, kami menyarankan pelanggan untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang mereka kunjungi.
Penghapusan Akun
Pelanggan dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi mereka yang kami simpan dengan menghubungi tim dukungan pelanggan Foresta Adventure. Proses verifikasi yang ketat akan diterapkan untuk memastikan identitas pelanggan sebelum permintaan penghapusan data diproses.
Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan kebijakan ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
